Buchungsbedingungen

Buchung

• Die Buchung ist ab dem Zeitpunkt der Buchung verbindlich.
• Der Buchende muss volljährig sein.
• Bei Stornierung mehr als 30 Tage vor Mietbeginn werden die Zahlungen zurückerstattet.
  • Reinigungsgebühren, Bettwäschekosten und gegebenenfalls Whirlpool-Mietgebühren werden bei Stornierungen immer zurückerstattet.
• Der Buchende muss selbst in der Unterkunft wohnen oder die Daten einer verantwortlichen, volljährigen Person, die vor Ort ist, angeben.
• Die Unterkunft darf nicht an Minderjährige weitergegeben oder an Dritte untervermietet werden.
• Der Buchende ist dafür verantwortlich, dass alle Gäste über die untenstehenden Anweisungen und Bedingungen informiert sind.

Zahlung

• Der Zahlungsdienstleister des Online-Shops ist Visma Pay (Visma Payments Oy, Handelsregisternummer 2486559-4), das im Zahlungsinstitutsregister der finnischen Finanzaufsichtsbehörde eingetragen ist.
• Die Zahlung erfolgt über den Online-Service von Visma Pay, und auf dem Kontoauszug oder der Rechnung wird Visma Pay oder Visma Payments Oy als Zahlungsempfänger angegeben.
• Visma Pay leitet die Zahlungen an den Online-Händler weiter.
• Die Zahlung ist sicher, da alle Informationen zum Zahlungsvorgang über eine verschlüsselte Verbindung übertragen werden und somit von Dritten nicht eingesehen werden können.
• Der Vertrag kommt zwischen dem Kunden des Online-Shops und dem Online-Shop zustande. Der Online-Shop ist für alle Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Vertrag verantwortlich.
• Weitere Informationen zu Visma Pay: https://www.visma.fi/vismapay/

Anzahl der Gäste

• In der Unterkunft dürfen nicht mehr Personen übernachten, als die maximale Kapazität angibt.
• Die Kapazität der Unterkunft darf auch mit Besuchern nicht überschritten werden, es sei denn, es wurde etwas anderes mit dem Vermieter vereinbart.
• Das Aufstellen von Zelten, Wohnwagen oder Wohnmobilen auf dem Grundstück der Unterkunft ist untersagt.

Rauchen

• Rauchen ist in Innenräumen verboten.
• Für das Rauchen in Innenräumen wird eine zusätzliche Gebühr für die Kosten von Geruchs- und Farbschäden erhoben, mindestens jedoch 250 €.
• Zigarettenstummel müssen im Freien in Aschenbechern entsorgt werden.

Offenes Feuer im Freien

• Offenes Feuer darf nicht auf der Terrasse entzündet werden, um Brandgefahr und Schäden an Holzteilen zu vermeiden.
• Feuerstellen können auf dem Boden platziert werden, jedoch mindestens 2 Meter von der Villa und anderen Strukturen entfernt.

Laden von Elektroautos

• Die Steckdosen und Heizanschlüsse des Hauses dürfen nicht zum Laden von Elektroautos verwendet werden.
• Elektroautos dürfen nur an dafür vorgesehenen Ladestationen geladen werden, da das Laden an anderen Steckdosen ein Brandrisiko darstellt.
• Am Parkplatz Länsirinteet (Adresse: Länsikeskuksentie 11) gibt es 10 Ladestationen.

Haustiere

• Unsere Unterkünfte sind überwiegend allergikerfreundlich, daher ist das Mitbringen von Haustieren in diese Unterkünfte streng verboten.
• Haustiere sind jedoch in einigen Unterkünften erlaubt, und diese Information finden Sie in den spezifischen Details der jeweiligen Unterkunft.
• Sie können auch nach haustierfreundlichen Unterkünften suchen, indem Sie auf der Startseite die Option „Haustiere erlaubt“ auswählen.

Brennholz

• In Unterkünften mit einem Kamin ist Brennholz im Mietpreis enthalten.
• Pro Aufenthalt wird jedoch nur eine begrenzte Menge Holz bereitgestellt.

Gasgrill

• Falls ein Gasgrill vorhanden ist, kann dieser nur in der Sommersaison vom 1. Mai bis 1. Oktober genutzt werden.
• Der Buchende ist für die Reinigung des Grills und der Grillutensilien sowie für die sichere Nutzung verantwortlich.
• Das Gas muss nach der Nutzung immer abgedreht werden.
  • Grillplätze und Schutzhütten können das ganze Jahr über genutzt werden.

In der Unterkunft bereitgestellte Artikel

• In der Unterkunft stehen Toilettenpapier, Küchenpapier, Handseife, Spülmaschinentabs und Backpapier zur Verfügung.
• Diese Artikel sind jedoch begrenzt und der Vermieter ist nicht verpflichtet, sie während des Aufenthalts nachzufüllen.
• Der Vermieter ist nicht verpflichtet, z. B. Toilettenpapier in einer Menge bereitzustellen, die für die gesamte Aufenthaltsdauer ausreicht.

Reinigung

• Obwohl die Endreinigung automatisch für die Unterkunft bestellt wird, erwarten wir, dass die Unterkunft in einem ordentlichen Zustand hinterlassen wird. Das bedeutet, dass Möbel und andere Einrichtungsgegenstände an ihrem Platz und unbeschädigt sind, der Müll zur nächstgelegenen Abfallstation gebracht wurde und Flecken sowie Schmutz entfernt wurden. Auch der Außenbereich der Unterkunft muss sauber sein.
• Falls die Unterkunft in einem völlig unreinen Zustand hinterlassen oder eine überdurchschnittliche Reinigung erforderlich ist, stellt der Vermieter dem Kunden die tatsächlich entstandenen Kosten in Rechnung.

Bettwäsche

• In unseren Unterkünften ist die Verwendung von Bettlaken und Kissenbezügen zwingend erforderlich.
• Bettwäsche kann bei der Buchung als zusätzliche Leistung gemietet werden, wobei die Betten bereits bei der Ankunft bezogen sind.

Schlüssel

• Genauere Anweisungen zur Schlüsselübergabe erhalten Sie nach der Buchung.
• Der Mieter muss sicherstellen, dass alle Fenster geschlossen und die Türen beim Verlassen der Unterkunft verschlossen sind.
• Der Schlüssel muss in die verschlossene Schlüsselbox oder zur Abholstation zurückgebracht werden.
• Bei Verlust des Schlüssels werden die Kosten für den Austausch der Schlösser und die Neuanfertigung von Schlüsseln in Rechnung gestellt.

Schäden, Reparaturen und Versicherungen

• Der Buchende ist während der Mietzeit für die Unterkunft und deren Inventar verantwortlich.
• Der Kunde ist verpflichtet, dem Vermieter sofort von Schäden zu berichten, die an der Unterkunft oder deren Inventar verursacht wurden, und diese zu ersetzen.
• Falls Inventar oder bauliche Strukturen während der Mietzeit beschädigt werden, wird zusätzlich zu den Reparaturkosten eine Vandalismusgebühr von 500 € berechnet.
• Für den Ersatz beschädigten oder verlorenen Geschirrs sowie anderer kleiner Gegenstände wird neben den Anschaffungskosten eine Servicegebühr von mindestens 45 € erhoben.

Verstöße gegen die Mietbedingungen

• Der Vermieter hat das Recht, die Unterkunft sofort zu räumen, falls gegen die Mietbedingungen verstoßen wird oder wenn die Gäste erhebliche Störungen für andere Bewohner verursachen.
• In der Umgebung gilt eine allgemeine Nachtruhe von 23:00 bis 07:00 Uhr, die eingehalten werden muss.

Reklamationen

• Der Kunde muss den Vermieter unverzüglich über Mängel oder Defekte in Bezug auf die Unterkunft oder den Service informieren, damit diese nach Möglichkeit bereits während des Aufenthalts behoben oder erstattet werden können.
• Falls der Kunde während seines Aufenthalts keine Mängel meldet, verliert er das Recht auf eine mögliche Entschädigung.

Videoüberwachung der Außenbereiche

• Unsere Unterkünfte verfügen über Sicherheitskameras an den Eingängen.
• Die Videoüberwachung dient dazu, unbefugte Aktivitäten auf dem Gelände zu verhindern und bei möglichen Missbräuchen zur Aufklärung beizutragen.
• Die Kameras reagieren auf Bewegung und zeichnen entsprechende Aktivitäten auf.

Recht von Himokselle.net, Buchungen zu stornieren oder zu ändern

• Im Falle höherer Gewalt (z. B. Wasserschaden, Brand oder ein anderer Umstand, der die sichere Vermietung verhindert) oder wenn der Kunde die Buchungsbedingungen nicht einhält, hat Himokselle.net das Recht, die Buchung zu stornieren und alle Zahlungen zurückzuerstatten.
• Himokselle.net hat auch das Recht, die Unterkunft durch eine gleichwertige Alternative zu ersetzen, falls die ursprünglich gebuchte Unterkunft nicht mehr verfügbar ist. In einem solchen Fall wird der Kunde entsprechend informiert.

Bedingungen für die Nutzung des Whirlpools

• Der Deckel des Whirlpools muss nach jeder Nutzung sofort wieder aufgesetzt werden.
  • Der Whirlpool darf nicht unnötig offen gelassen werden.
  • Es dürfen keine Gegenstände auf den Deckel gelegt werden.
• Die Düsen und Lichter müssen nach der Nutzung ausgeschaltet werden.
• Falls der Wasserspiegel unter die Hydromassagedüsen sinkt, muss der Mieter während seines Aufenthalts Wasser nachfüllen.
  • Dafür steht ein Wasseranschluss mit Schlauch zur Verfügung.
  • HINWEIS: Die Filter- und Heizfunktion des Whirlpools funktioniert nicht ordnungsgemäß, wenn der Wasserstand zu niedrig ist. Daher ist das Nachfüllen von Wasser äußerst wichtig.
• Der Vermieter ist nicht verantwortlich für Probleme, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen.
• Die maximale Personenzahl des Whirlpools darf nicht überschritten werden.
• Falls Getränke, Essen, Müll oder andere Fremdkörper in den Whirlpool gelangen und eine Reinigung erforderlich ist, trägt der Kunde die Kosten.
• Der Kunde ist für Schäden infolge von Missbrauch haftbar. Beispielsweise gelten Brandflecken durch Zigaretten auf dem Rand des Whirlpools nicht als normale Abnutzung.
• Falls Düsen verloren gehen oder beschädigt werden oder der Whirlpool entgegen der Anweisungen genutzt wird, werden dem Kunden die Reparaturkosten in Rechnung gestellt.

Fundsachen

• Wertsachen wie Handys werden dem Eigentümer unverzüglich gemeldet.
• Geringwertige Fundgegenstände werden 7 Tage aufbewahrt, danach entsorgt, falls der Kunde keine Rückgabe verlangt.
• Für den Versand von Fundsachen wird eine Servicegebühr von 45 € sowie die Versandkosten berechnet.

Zahlungsmethoden

• Über Visma Pay können Sie mit Online-Banking, Wallets, Kredit-/Debitkarten, Rechnung oder Ratenzahlung bezahlen.
• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, Debit MasterCard, sowie Jousto, Alisa Lasku und Alisa Yrityslasku.
• Weitere Informationen zu den einzelnen Zahlungsmethoden sind auf den Webseiten der jeweiligen Anbieter verfügbar.

Kontaktinformationen des Visma Pay-Zahlungsdienstes

Visma Payments Oy (Firmen-ID 2486559-4)
E-Mail: helpdesk@vismapay.com
Telefon: 09 315 42 037 (werktags 9–16 Uhr)
Postadresse: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta