Himokselle.net noudattaa majoituspalvelujen varaamisessa seuraavia ehtoja. Nämä ehdot tulevat kumpaakin osapuolta sitoviksi, heti kun asiakas on tehnyt majoitusvarauksen.
Varaus
Varaus vahvistetaan maksamalla vähintään 20% kokonaishinnasta. Loppuosuus tulee maksaa viimeistään 30 päivää ennen vuokra-ajan alkamista.
Varaus on sitova varaushetkestä alkaen. Varaajan tulee olla täysi-ikäinen.
Varaajan tulee majoittua kohteessa myös itse tai ilmoitettava kohteessa majoittuvan täysi-ikäisen vastuuhenkilön tiedot.
Kohdetta ei saa välittää alaikäisille tai jälleenvuokrata ulkopuolisille.
Varaajan tulee huolehtia että kaikki majoittujat ovat tietoisia alla olevista ohjeista ja ehdoista.
Varaus ei voi alkaa tai päättyä lauantaina.
Majoituskohteessa ei saa yöpyä useampi henkilö, kuin mitä kapasiteetiksi on mainittu.
Majoituskohteen kapasiteettia ei saa ylittää vieraidenkaan osalta, ellei vuokranantajan kanssa toisin sovita.
Teltalla tai asuntovaunulla / -autolla leiriytyminen loma-asunnon pihaan on kielletty.
Mikäli varaus perutaan yli 30 päivää ennen vuokra-ajan alkamista, maksut palautetaan.
Alle 30 vuorokautta ennen vuokra-ajan alkamista perutuista vuokraa ei palauteta
Siivousmaksu, liinavaatteiden-, porealtaan- ja muiden varattujen lisäpalveluiden vuokra palautetaan aina peruutuksissa.
Poikkeuksena kesän festivaalit, Juhannus, Iskelmä ja Jysäri, joissa maksuton peruutus on 60 päivää ennen vuokra-ajan alkamista
Majoittuminen
Lähetämme avainkoodit Whatsappilla tai tekstiviestitse saapumispäivänä kello 12-16 välillä.
Vuokralaisen tulee huolehtia, että lähtiessä ikkunat ovat kiinni ja ovet lukittu. Avain tulee palauttaa takaisin lukittuun avainlaatikkoon. Kadonneesta avaimesta peritään lukkojen vaihdon ja avaimien teettämisen hinta
Majoitus on käytössänne saapumispäivänä klo 16 alkaen ja uloskirjautuminen tulee tehdä lähtöpäivänä klo 12 mennessä.
Jouluviikolla, uudenvuodenviikolla sekä hiihtolomaviikoilla 8–9 sisäänkirjautumisaika on saapumispäivänä klo 18 alkaen ja uloskirjautuminen lähtöpäivänä klo 12 mennessä.
Mikäli varaustilanne sallii, majoituskohteisiin on mahdollista varata myöhäinen lähtöluovutus lähtöpäivänä klo 18. Hinta on 100-200 € kohteesta riippuen. Varmista myöhäisen lähdön saatavuus aina asiakaspalvelusta ennen varaamista.
Myöhäistä lähtöluovutusta ei ole mahdollista varata hiihtolomaviikoille. Myöhäinen lähtöluovutus ei myöskään ole mahdollinen perjantaisin.
Kohteidemme vuoteissa on ehdottomasti käytettävä lakanoita ja tyynyliinoja.
Petivaatteet on mahdollista vuokrata majoituksen yhteydessä valmiiksi pedattuna
Käytämme Comforta Oy:n Joutsenmerkittyä hotellitekstiilipalvelua, joka noudattaa vastuullista energian, veden ja kemikaalien kulutusta
Saunan kiukaan ollessa päällä voi osassa mökeissä olla käytössä sähkölämmityksen ohjaus, eli osa lattialämmityksestä kytkeytyy pois päältä kiukaan ollessa päällä. Tällä ohjauksella pyritään varmistamaan talon pääsulakkeiden kestäminen. Kun kiuas sammutetaan, palautuu lämmitys automaattisesti normaaliksi. Kiuasta ei kannatakaan pitää turhaan päällä, vaan kytkeä se pois päältä heti viimeisen saunojan jälkeen.
Huvilassa on oma lämminvesivaraaja, jossa lämpimän veden määrä on aina rajallinen. Jos lämmintä vettä käytetään runsaasti, se loppuu vesivaraajasta ja veden uudelleen lämpiäminen kestää useita tunteja. Maltillisella vedenkäytöllä säästät siis energiaa ja varmistat mukavan suihkun myös mökkiseurueen viimeiselle suihkuttelijalle!
Tupakointi on kielletty sisätiloissa. Sisällä tupakoimisesta peritään lisämaksua haju- ja värihaitoista aiheutuneiden kustannusten mukaisesti, kuitenkin vähintään 250€. Tumpit on huolehdittava ulkona tuhkakuppeihin.
Vaikka loppusiivous tulee varaukselle automaattisesti, edellytämme kohteen olevan perussiisti ja normaalin asumisen jäljiltä, eli huonekalut ja muut varusteet paikoillaan ja ehjinä, roskat vietynä lähimpään jätepisteeseen sekä tahrat ja likajäljet poistettuna. Myös lomakohteen piha-alue tulee olla siisti.
Mikäli majoituskohde on jätetty kokonaan siivoamatta tai vaatii normaalia suurempaa siivousta, vuokranantaja laskuttaa aiheutuneet kustannukset asiakkaalta toteutuneiden kulujen mukaisesti.
Huvilan varusteet
Kohteessa on perustarvikkeiden aloituspakkaus, jolla pääsee sujuvasti loman alkuun. Se sisältää WC-paperia, talouspaperia, käsisaippuaa, konetiskiainetta ja leivinpaperia. Tarvikkeita on rajallisesti, eikä niitä ole mitoitettu riittämään koko loman ajaksi. Mikäli tarvitsette loman aikana näitä lisää, tulee tarvikkeet hankkia itse.
Mikäli kohteessa on sähkö- tai kaasugrilli, se on mainittu huvilan varaussivun varusteluettelossa.
Grillit ovat käytettävissä ainoastaan kesäkaudella 1.5. – 1.10.
Varaaja huolehtii grillausvälineiden puhdistuksesta sekä grillin turvallisesta käytöstä. Grilli on aina sammutettava käytön jälkeen.
Laavut ja kodat ovat käytettävissä vuoden ympäri
Huviloissa on normaalit ruoanlaittovälineet, kuten kattilat, paistinpannu ja uunivuokia. Kaikista kohteista löytyy myös kahvinkeitin ja vedenkeitin. Mikäli tiedät tarvitsevasi lomasi aikana tiettyä ruonlaittovälinettä, kuten sähkövatkaajaa tai sauvasekoitinta, suosittelemme ottamaan sellaisen itse mukaan.
Turvallisuussyistä huviloissa ei ole valmiina mausteita tai muita ruokatarvikkeita. Otathan mukaasi siis myös omat suolat ja pippurit.
Astiastot on mitoitettu huvilan henkilökapasiteetin mukaisesti. Astioita on vähintään vuodepaikkojen mukainen määrä, eli 8 hengen huvilassa on astiat vähintään kahdeksalle hengelle.
Kattausastioita huviloissa on yleisesti melko vähän, joten juhlavampaa kattausta varten kannattaa ottaa omat kattausastiat mukaan.
Huviloissa on valmiina peitot ja tyynyt, mutta niissä ei ole liinavaatteita eikä pyyhkeitä. Voit tuoda liinavaatteet ja pyyhkeet itse mukanasi tai vuokrata ne Himokselle.net lisäpalveluista. Osassa kohteissa liinavaatteet tulee varata aina majoitusvarauksen yhteydessä, ja tästä on erikseen maininta kohdekuvauksessa.
Kohteissamme joissa on takka, polttopuut sisältyvät vuokraukseen. Puita varataan majoitusta kohden kuitenkin rajallinen määrä
Vastuullinen lomailu
Huolehdithan ulkoporealtaaseen kannen päälle, kun et käytä allasta. Tämä säästää sähköä ja allas pysyy lämpimänä ja käyttökuntoisena pidempään.
Altaaseen täytyy lisätä majoittumisen aikana vettä, jos hierontasuuttimet jäävät veden pinnan yläpuolelle. Vuokralainen huolehtii täytöstä.
Ulkoporealtaan täyttämiseen tarkoitettu letku löytyy yleensä saunan lauteiden alta. Se liitetään kylpyhuoneessa käsisuihkun letkun paikalle pikaliittimellä. Liitin irtoaa vetämällä rengasta taaksepäin. Joissakin kohteissa liitäntä on ulkona porealtaan vieressä. Mikäli tarvitset apua, olethan yhteydessä allashuoltoon.
Altaan suodatus ja lämmitys eivät toimi kunnolla mikäli vedenpinta ei yllä suodattimelle, joten veden lisääminen on erittäin tärkeää.
Vuokranantaja ei ole vastuussa virheellisestä käytöstä aiheutuvista ongelmista
Mikäli altaaseen tippuu juomia, ruokaa, roskia tai muuta sinne kuulumatonta siten, että allas joudutaan pesettämään, kustannuksista vastaa asiakas.
Väärinkäytöksistä johtuneista vahingoista asiakas on aina korvausvelvollinen. Esimerkiksi savukkeiden aiheuttamat palojäljet porealtaan reunoilla eivät ole normaalia kulumista. Jos suuttimia on kadonnut / rikkoutunut tai muuten poreammetta on käytetty ohjeiden vastaisesti, peritään asiakkaalta korjauskustannukset.
Vesi on lähtökohtaisesti käyttölämmössä majoituksen alkaessa, mutta poikkeustilanteissa joissa vesi on jouduttu vaihtamaan saapumispäivänä, se ei välttämättä ole ehtinyt lämmetä 37-38 asteen käyttölämpötilaan. Allas lämmittää vettä noin asteen tunnissa.
Talon pistorasioita ja lämpötolppaa on kiellettyä käyttää sähköauton lataamiseen. Sähköautojen lataus tulee tehdä vain siihen tarkoitetulla latauspisteellä. Lataaminen muista pistokkeista aiheuttaa paloturvallisuusriskin. Länsirinteiden parkkipaikalta, osoitteesta Länsikeskuksentie 11, löytyy 10 latauspaikkaa.
Ulkotulia ei saa polttaa terassin päällä tulipalovaaran ja puuosien vahingoittumisen vuoksi. Ulkotulet voi asettaa maahan, vähintään 2 metrin etäisyydelle huvilasta ja muista rakenteista.
Kohteemme ovat pääasiassa allergiaystävällisiä majoituskohteita, jonka vuoksi lemmikkien tuonti näihin kohteisiin on ehdottomasti kielletty
Lemmikit ovat kuitenkin tervetulleita osaan kohteista ja löydät tämän tiedon kunkin kohteen tarkemmista tiedoista. Voit myös hakea lemmikit sallivia kohteita etusivun hausta valitsemalla ”Lemmikit sallittu”.
Varaaja on vastuussa majoituskohteesta ja sen irtaimistosta vuokrausaikana. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan välittömästi kohteelle tai sen irtaimistolle aiheuttamistaan vahingoista ja korvaamaan ne vuokranantajalle.
Rikkoutuneiden tai hävinneiden astioiden ja muiden pienesineiden täydentämisestä perimme hankintakulujen lisäksi aina vähintään 45€ palvelumaksun.
Vuokranantajalla on oikeus keskeyttää majoitus välittömästi mikäli vuokrauksen ehtoja on rikottu tai jos majoittujat aiheuttavat kohtuutonta häiriötä alueen muille majoittujille.
Alueella on yleinen hiljaisuus klo 23.00-07.00 välisenä aikana ja sitä tulee noudattaa.
Asiakkaan on tehtävä välittömästi vuokranantajalle huomautus mahdollisista palvelua tai majoituskohdetta koskevista puutteista tai vioista. Tällöin ne voidaan mahdollisuuksien mukaan korjata tai hyvittää jo majoituksen aikana. Mikäli asiakas ei ole ollut vierailunsa aikana yhteydessä epäkohdista vuokranantajan edustajaan, hän menettää oikeuden mahdollisiin hyvityksiin.
Kohteissamme on lähtökohtaisesta turvakamerat sisäänkäynneillä
Kameravalvonnan tarkoitus on rauhoittaa kiinteistön ulkoalue sinne kuulumattomalta toiminnalta sekä auttaa mahdollisten väärinkäytösten selvittämisessä
Kamerat reagoivat liikkeeseen ja tallentavat
Yleistä
Himokselle.net ei vastaa laskettelurinteiden ylläpidosta eikä takaa niiden olevan käytettävissä majoituksen aikana. Rinteistä vastaa Himoksen hiihtokeskus ja ajantasainen rinneinfo löytyy heidän sivuiltaan.
Himokselle.net määrittelee ski-in/out -kohteet sillä perusteella, että ne sijaitsevat korkeintaan 200 metrin etäisyydellä lähimmästä rinteestä tai hiihtohissistä.
Arvoesineistä, matkapuhelimista yms. ilmoitamme välittömästi niiden löydyttyä.
Arvoltaan vähäisiä löytötavaroita säilytetään 7 vrk jonka jälkeen ne hävitetään, mikäli asiakas ei pyydä niiden palautusta.
Tavaroiden postittamisesta peritään 45€ palvelumaksu sekä postituskulut
Ylivoimaisen esteen sattuessa (esim. vesivahinko, tulipalo tai muu sellainen syy, joka estää kohteen turvallisen vuokraamisen) tai mikäli asiakas ei ole noudattanut varausehtoja, on Himokselle.net oikeus peruuttaa varaus, jolloin kaikki maksut palautetaan. Himokselle.net on myös oikeus siirtää majoitus vastaavaan mökkiin/huvilaan, mikäli asiakkaan varaama majoituskohde poistuu välityksestä tai ei muusta syystä ole ko. ajankohtana käytössä. Näin toimittaessa asiakkaaseen ollaan yhteydessä ja tiedotetaan tilanteesta.
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/
